Lo cierto es que muchos empresarios y en especial los que venden servicios tienen dificultades a la hora de vender. El problema no es que no sean buenos, sino que les falta añadir un valor a los servicios o productos que ofrecen. Y es que ¿Cuál es el mayor obstáculo al que se enfrentan en sus negocios?. Es claro que la mayoría tiene dificultad para generar ventas, esto puede ser porque la competencia les arrebata a los clientes con unos precios más bajos y en ocasiones en esa lucha de bajar precios el empresario y su competencia terminan quebrando, en otras ocasiones los clientes por alguna “extraña” razón ¡No compran!
Tengo que ser muy honesto y aceptar que cuando empecé mi camino en ventas, cuando inicie mis primeros negocios ¡Yo también pasé por esto! Creeme ya estuve donde tú estás ahora. Me pongo en tus zapatos. Una de las cosas que hacía era traer clientes que no compraban, sólo me daban largas y me hacían perder mi tiempo. También tenía estos clientes que siempre pedían un descuento, muchas veces me enfrente con gente que no valoraba mis conocimientos ni mi trabajo y soltaban las clásicas frases que conocemos:
-“Déjame pensar”
-“Necesito consultarlo con mi pareja (o socio)”
-“Tus servicios son demasiados caros”
-“Ahora no tengo dinero”
Entre otras más, y seguramente ahora, te preguntaras ¿Qué hacer en esta situación? La respuesta ahora para mi es muy simple lo primero que debes hacer es:
Precalifica a tus prospectos de cliente
Si te enfrentas mucho con él no tengo dinero, tu servicio es muy caro etc… Seguramente estás enfocando tus esfuerzos en el lado equivocado, recuerdo muchas horas al teléfono frustrandome porque nadie me compraba, y por mi mente corrían esos pensamientos como “Tal vez esto de las ventas no son para mi”, “No soy bueno para esto”, esto era mentira. La verdad es que estaba enfocando mal mis esfuerzos, si precalificas a quienes son tus clientes potenciales, seguro verás una gran diferencia, empieza a crear barreras para ese cliente que no interesa, cuida tu autoestima y cree que tu servicio o producto vale cada centavo que se invierte en el.
Vuélvete un especialista
Cuando piensas en Vendedores.Work te das cuenta que no hacemos de todo, nos enfocamos en un nicho especifico y nos convertimos en especialistas del mismo, cuando hablo con mis clientes potenciales, procuro ser quien pregunta todo el tiempo. Quiero escuchar su historia, sus metas y sus obstáculos. A través de preguntas específicas, lo guío de manera que él mismo descubra las consecuencias de no invertir en nosotros y de los beneficios que obtendrá si lo hace Y lo bueno es que esto sirve para todo tipo de productos y servicios.
Descubre y resalta tu valor agregado
Si lo notas, cada empresa busca algo diferente para resaltar en el mercado y atraer a cierto tipo de clientes que les harán llegar a sus indicadores ¿Ya sabes cual es tu valor agregado? Tal vez es el momento de buscarlo y luchar por marcar una diferencia a través de este en el mercado.
Recuerda que: “Quien no da resultados, DA PRETEXTOS” Para más consejos y desarrollo interpersonal del vendedor, no olvides suscribirte a nuestro blog y recibir nuestras actualizaciones.