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Según un conteo elaborado por la firma de investigación digital, GlobalWebIndex, México representa el segundo mercado más grande en el mundo para Netflix, sólo detrás de Estados Unidos que obviamente ocupa el primer lugar; Si eres parte de esta estadística uno de los productos que más consumes en la plataforma son las series. Dentro de tantos géneros están las sitcom.

Algo que me gusta de las sitcom es que te presentan problemas reales vistos de una manera cómica, cuando los analizas te das cuenta de pequeñas joyas de aprendizaje  mostradas en cada una  de ellas. Recuerdo en particular un episodio de la serie Malcolm in the Middle a donde Hall el padre de Malcolm se encuentra en una situación ventajosa, a punto de conseguir un aumento. Hasta aquí todo bien pero… inexplicablemente hace algo por lo que destruye todo lo logrado o pierde lo que acaba de recibir.

Cuando uno lo ve desde el otro lado de la pantalla se ríe e incluso piensa: “No es posible ¿Cómo pudo hacerlo? Bueno, déjame contarte algo que sucede muy a menudo en el mundo de las ventas.

Sólo sigue estos 3 simples pasos:

1. Cuéntate historias negativas para, por ejemplo:es imposible hacer 50 llamadas al día
2. Repite durante días esa historia negativa que tanto te gusta, por ejemplo: es imposible venderle al cliente en una sola llamada
3. Creete tus historias y compartelas

¡BINGO! lo lograste, vas a autosabotear tus ventas actuales y futuras, además  con tanta práctica has logrado adoptar esta técnica como estilo de vida. De aquí en adelante podrás poner esto en práctica en las tareas que mejor te convenga.

¡SUENA TONTO TODO LO ANTERIOR!

Claro que suena tonto, quien en su sano juicio quisiera seguir estos tres simples pasos y peor aún, quien quisiera sabotearse a sí mismo.

Una pregunta antes de seguir, ¿te ha pasado algo así?, ¿te has contado historias negativas que terminas creyendo?

Te ayudaré a responder, la respuesta es SÍ, es algo que hacemos de forma natural al no saber o no tener experiencia en una tema o situación, normalmente lo primero que viene a la mente es decir “no se puede”, “es difícil”, “no creo”, “es imposible”, etc., muchas veces nuestro pensamiento primario viene infundado del miedo a no poder, así que antes de hacerlo intentamos justificarnos.

Los malos vendedores

En mi experiencia con vendedores, esto que has leído lo veo a menudo, los comerciales regulares y malos siempre se están saboteando. Siempre tienen una respuesta negativa a todo lo que parezca que deben hacer un sobreesfuerzo, por ejemplo: cuando pido, todos deben tener un mínimo de 10 citas por semana, la primer respuesta es, “hijole” yo creo que si va a ser difícil porque no hay tantos clientes que acepten que vayamos a su oficina a verlos, además las secretarias siempre filtran las llamadas y cuesta más sacar las citas, yo creo que a lo más haremos 5 en una semana. Otra común,  pide  el número móvil (celular) y agregalo a la base. Uuuy no no, la gente lo que menos quiere es dar su número celular, es mejor ni pedirlo para no perder tiempo.

Dos ejemplos muy claros, ¿sabes que pasa con esta gente?, inventan sus historias y las repite tantas veces que un día se lo termina creyendo y además tiene la habilidad de convencer a  más personas a su alrededor, esto se convierte en su estilo de vida.

¿Qué hacer para erradicarlo?

Si eres el vendedor y te sientes identificado , es simple deja de contarte historias negativas y cambia el “es difícil” por “es un reto y lo voy a hacer”, “puedo hacerlo”, de modo tal que una buena respuesta para empezar a cambiar es: Pediré a toda la gente el número celular y probaré los resultados.

Si eres el jefe del vendedor, debes corregirlo, explicale que esto te ha funcionado en el pasado y que es mejor que de  1000 clientes nos den el número celular 100 a que no lo pidamos por miedo al rechazo. Siempre que el vendedor tenga una historia negativa, tu deber es desmontarla y ayudar a demostrar que no es como él lo imagina.

Deja de contarte historias negativas porque te las creerás, o bien cuéntate la historia correcta y positiva, la que te haga ser mejor y demostrar que puedes alcanzar metas y objetivos.

Recuerda que: “Quien no da resultados, da pretextos” Para más consejos y desarrollo interpersonal del vendedor, no olvides suscribirte a nuestro blog y recibir nuestras actualizaciones.